Preguntas Frecuentes
Informaci贸n General
Llena y Gana es una comunidad online de investigaci贸n de mercado propiedad y operado por LANDMARK S.R.L, en la cual los miembros activos tendr谩n la oportunidad de participar en encuestas en l铆nea de investigaci贸n referentes al mercado, categor铆a, marca y la relaci贸n del consumidor con los productos y servicios.
Al llenar cada encuesta los miembros tendr谩n la oportunidad de participar en rifas realizadas de bonos de supermercados.
La afiliaci贸n en nuestra plataforma de encuestas est谩 abierta a personas mayores de 16 a帽os, siempre y cuando cuenten con la autorizaci贸n de ambos padres, que residan legalmente en Rep煤blica Dominicana.
Si te surgen preguntas sobre cualquier aspecto de nuestro servicio o deseas hacer alguna sugerencia para mejorar nuestro servicio, utiliza el formulario de contacto contacto de nuestro sitio.
Completa los campos con tu nombre, correo, tel茅fono indic谩ndonos cual es el asunto de la consulta en un mensaje y nuestro equipo se pondr谩 en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
隆Participar es muy f谩cil! solo debes seguir los siguientes pasos:
- Primero debes formar parte de la comunidad de Llena y Gana en nuestra p谩gina web www.llenaygana.com.
- Ingresar a tu perfil y completar las encuestas que se encuentren disponibles en tu panel.
- Esperar por los sorteos en las fechas establecidas, en el cual recibir谩s notificaci贸n si resultas ser ganador.
Registro
Para unirte a nuestra comunidad solo tienes que visitar la secci贸n de registro y completar el proceso correspondiente.
Una vez creada tu cuenta, deber谩s completar algunos datos de perfilaci贸n requeridos para ser parte de la comunidad.
La edad m铆nima para registrarse es de 16 a帽os.
Ser parte de la comunidad Llena y Gana es completamente gratis.
Te garantizamos que tus datos personales est谩n seguros, tomamos muy en serio nuestro compromiso con la protecci贸n de los datos personales. La informaci贸n que nos facilites ser谩 utilizada estrictamente en los estudios de mercado de Llena y Gana. Consulta nuestra secci贸n de (https://llenaygana.com/faqs) que explica c贸mo tratamos tu informaci贸n personal.
Acceso
Para iniciar sesi贸n solo debes hacer clic en el bot贸n "Iniciar Sesi贸n" ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. Te aparecer谩 un modal en el cual deber谩s colocar tu correo electr贸nico con el cual te registraste y tu contrase帽a; luego haz clic el bot贸n "Iniciar Sesi贸n".
Si desea realizar alg煤n cambio en su perfil, inicie sesi贸n y en la esquina superior izquierda de su pantalla haga clic en "Actualizar mi perfil". Le recomendamos que mantenga su perfil actualizado, ya que esto aumentar谩 sus posibilidades de ser invitado a las encuestas que se ajusten a su perfil.
Para actualizar su correo electr贸nico inicie sesi贸n y en la esquina superior izquierda de su pantalla haga clic en "Cambiar mi correo electr贸nico".
Para actualizar su contrase帽a inicie sesi贸n y en la esquina superior izquierda de su pantalla haga clic en "Cambiar mi contrase帽a".
Encuestas
Cada vez que se habilite una encuesta disponible en la cual califiques, recibir谩s una notificaci贸n por correo electr贸nico.
Es muy importante que te asegures que tu proveedor se correos electr贸nicos no bloquee la entrada de correos de Llena y Gana. Tambi茅n puedes acceder a tu perfil iniciando sesi贸n desde la pagina web para verificar si tienes encuestas disponibles.
Una vez haya iniciado sesi贸n podr谩 verificar las encuestas disponibles para llenar. Si quiere ver las encuestas que ha completado haga clic en "Mis encuestas" en la parte superior de la pantalla y luego en "Historial".
Lamentablemente, una vez que env铆as las respuestas de una encuesta, no podr谩s cambiarla.
De acuerdo a la finalidad de la muestra, nuestras encuestas pueden estar segmentadas por datos demogr谩ficos y de ubicaci贸n declarados en el perfil de usuario. Es posible que por estos factores no califiques para una encuesta.
Tambi茅n es posible que si hemos alcanzado el n煤mero de encuestados no te permita que recibas o completes una encuesta.
Las encuestas podr铆an estar habilitadas en un plazo de 30 a 60 d铆as. Sin embargo, aquellas encuestas que sean m谩s populares pueden cerrar en un menor tiempo de lo establecido.
Si tienes inconvenientes al llenar una encuesta utiliza el formulario de contacto contacto de nuestro sitio.
Completa los campos con tu nombre, correo, tel茅fono indic谩ndonos cual es el asunto en un mensaje y nuestro equipo te dar谩 una soluci贸n a la brevedad posible.
Premios
Al llenar cada encuesta, los miembros tendr谩n la oportunidad de participar en rifas de bonos de supermercados de Grupo Ramos para utilizar en tiendas f铆sicas de Sirena o Sirena Market o en tarjetas de regalos de Amazon.
Si has resultado ganador, haremos p煤blica la selecci贸n y nos pondremos en contacto con el o los ganadores v铆a telef贸nica o por correo electr贸nico conforme a la base de datos que posee nos han suministrado, dentro de los diez (10) d铆as laborables posterior a la elecci贸n de cada ganador.
Los ganadores tendr谩n un plazo de hasta quince (15) d铆as laborables contados desde la fecha en la que fueron contactados por las Oficinas de LANDMARK S.R.L para presentarse a formalizar o demostrar ser el poseedor de la documentaci贸n que lo acredita como ganador. Una vez vencido este 煤ltimo plazo, los ganadores pierden derecho sobre el premio y la empresa podr谩 disponer del premio, ya sea para seleccionar alg煤n ganador alterno o en su defecto declarar desierto el premio.
Una vez se les realice el proceso de validaci贸n, los ganadores deber谩n firmar un certificado de recepci贸n y aceptaci贸n conforme del premio.
Los ganadores del sorteo ser谩n electos mediante un sistema electr贸nico que realizar谩 la selecci贸n al azar. Este sistema crear谩 una base de datos del total de encuestados para cada sorteo.